根据《陕西省人民政府办公厅关于印发优化提升营商环境五大专项行动方案的通知》（陕政办发﹝2019﹞22号）精神，为充分发挥政府诚信的表率作用，建立健全优化提升营商环境的长效机制，全面提升政务服务水平，陕西省住房和城乡建设厅郑重向社会公开承诺：
一、严格依法行政。通过官网公开政务信息，公布各项法规政策、办事依据、办理程序和时限承诺，严格依法行政，畅通行政复议渠道，认真做好政策解读，积极回应社会关切。
二、政务公开透明。优化完善行政审批方式，严格执行“一次性告知”、“限时办结”等制度，推进企业资质、人员证书电子化，省级行政许可审批事项“网办率”达100%。
三、服务保障民生。深化“放管服”改革，促进建筑业持续健康发展，深入开展园林城市创建工作和城市生活垃圾分类工作，实施乡村振兴战略，进一步提升村镇建设管理水平，加大公租房保障力度，加强房地产市场信息公开，及时做好正面解读和舆论引导工作，稳定市场预期。
四、严格文明执法。严格执法责任、执法程序，依照法定权限和法定程序履行职责，做到公正执法、规范执法、文明执法，执法人员统一持证上岗，推行“双随机一公开”执法检查。
五、强化信用建设。加强住建领域相关企业事中事后监管，依法依规记录市场信用行为，加大失信联合惩戒力度，建立信用修复机制。
六、改进工作作风。严格落实督办工作规则，积极处理群众信访、举报事项，接待群众文明、主动、耐心、热情。
七、严格廉洁从政。认真贯彻落实中央八项规定，切实贯彻落实党风廉政制度，严格执行廉洁从政各项规定。不接受服务对象的礼品、礼金、礼卡、贵重物品、有价证券等，下基层检查调研不在高速路口迎送，不以权谋私、吃拿卡要。
监督举报电话：029-63915833
邮箱：zjt-jdjb@shaanxi.gov.cn